En los seis años que lleva al frente de la administración del Centro Comercial San Pedro Plaza, Cielo Ortiz Serrato lo posicionó como uno de los núcleos de compra más visitados en la Región Andina, al punto que pasó de recibir 6.000 visitantes hace siete años, a casi ocho millones de compradores al cierre del 2012. En los seis años que lleva al frente de la administración del Centro Comercial San Pedro Plaza, Cielo Ortiz Serrato lo posicionó como uno de los núcleos de compra más visitados en la Región Andina, al punto que pasó de recibir 6.000 visitantes hace siete años, a casi ocho millones de compradores al cierre del 2012. LA NACIÓN, NEIVA Competitiva por naturaleza. Así es Cielo Ortiz Serrato, una ejecutiva huilense que desde hace seis años tomó las riendas del Centro Comercial San Pedro Plaza y con su trabajo y dedicación logró posicionar a dicho centro de compras como uno de los más importantes en la Región Andina, al punto que el año pasado recibió casi ocho millones de compradores, superando todas las metas propuestas.
Cielo
Desde que se puso al frente del centro comercial, Cielo Ortiz ha trabajado para brindarle no sólo a los neivanos sino al Huila y sur del país, un centro de compras competitivo que nada tenga que envidiarle al de las grandes ciudades del país. Es por ello que su éxito al frente del San Pedro Plaza ha sido reconocido en diferentes oportunidades por las directivas de Conconcreto, que pusieron su voto de confianza en esta inquieta huilense, nacida en el municipio de Colombia, pero que fue criada en Dolores (Tolima). “Yo soy una mujer de provincia, nacida en un pueblo y todos esos principios me han servido para ser la persona que soy en la actualidad. Mi bachillerato lo cursé en una escuela rural, viví mi infancia en un pueblo y ese espíritu inquieto me llevó a estudiar arquitectura. Me gradué en la Universidad Piloto de Colombia, en mi recorrido profesional trabajé como arquitecta en Bogotá, con los años regresé a Dolores a trabajar como secretaria de Obras y Servicios Públicos, allá viví muchos años y aprendí mucho del trabajo social. Después gracias a las buenas relaciones públicas trabajé como gerente de un banco, pero el tema de la violencia me afectó, pues el pueblo en donde trabajaba fue tomado por la guerrilla y la sede del banco fue destruida, lo que obligó a que me trasladaran a Neiva a gerenciar la parte comercial de una de las oficinas del banco”, narró Cielo Ortiz. De igual forma, en su recorrido profesional se destacan cargos ejecutivos en reconocidas empresas como Telefónica Telecom y Leonisa, trayecto profesional que la ha consolidado como una de las ejecutivas más destacadas de la ciudad. Su familia Al llegar a Neiva conoció a su esposo, el empresario Eugenio Silva, con quien se casó hace 12 años y tiene tres hijos. Isabela de 11 años, Juan Pablo de 10 años y Daniela de dos años y medio. Durante el tiempo que lleva casada con Eugenio Silva, Cielo Ortiz lo ha apoyado incondicionalmente en varios proyectos familiares, entre ellos la creación de la empresa Piscícola Nueva York, la principal exportadora de filete de tilapia en el Huila. “Cuando llegué a Neiva conocí a Eugenio, mi esposo, vivimos un año juntos y a los 12 meses nos casamos. Él ha sido una persona fundamental en mi vida, nos apoyamos en todos los aspectos y gracias a Dios nos ha ido muy bien”, destacó. Innovación, la base de todo Cielo Ortiz destaca que su éxito al frente del Centro Comercial San Pedro Plaza se debe a la innovación. Por ello, cada dos meses esta inquieta arquitecta le ofrece a los neivanos diferentes atractivos para que hagan sus compras, no sólo en un lugar seguro, sino ameno y familiar. “El centro comercial ha sido una experiencia enriquecedora. Formamos un equipo que en su mayoría está integrado por mujeres y en la medida que el centro comercial ha ido creciendo, el personal también lo ha hecho. Neiva es una ciudad con mucho potencial, debíamos llegar con ideas innovadoras y es básicamente lo que yo he hecho con el San Pedro Plaza. El hecho de ser arquitecta y de querer tener el sitio donde uno trabaja en las mejores condiciones, llenando las expectativas de todos los compradores, ha sido un punto primordial para desarrollar lo que hoy en día es el centro comercial, un punto que está en constante cambio e innovando para atraer a más visitantes”, destacó. Proyección Dentro de los grandes retos que tiene Cielo Ortiz al frente del San Pedro Plaza es seguir posicionándolo a nivel regional, ahora con la construcción del hotel cinco estrellas dentro en las instalaciones del centro comercial. “Nosotros arrancamos con 6.000 visitantes cuando se inauguró el centro comercial y en el último reporte entraron 7’200.000 personas al cierre del año pasado, y obviamente el objetivo de nosotros este año es que nos ingresen un 20 por ciento más de las personas que se registraron en el 2012. Ahora con los grandes proyectos que se están desarrollando, el Centro Comercial San Pedro Plaza será el rey del comercio en Neiva. Lo va a ser porque es un punto de compras absolutamente consolidado, tenemos 200 locales comerciales, tenemos las 160 mejores marcas nacionales, es un centro de compras estructurado y a mediados de año con la inauguración del hotel los neivanos tendrán un motivo más para preferirnos”, puntualizó.
