Alcanos de Colombia se encuentra adelantando un “recaudo de saldos pendientes”, informó la empresa. Los usuarios de estratos 1 y 2 son los más afectados y han elevado sus quejas. Las alzas continuarán.
CATERIN MANCHOLA
@cate_manchola
Las facturas del servicio de gas en Huila han venido encareciéndose, afectando el bolsillo de los usuarios quienes denuncian alzas del doble y triple sobre el valor que pagaban tradicionalmente.
LA NACIÓN visitó las instalaciones de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. en Neiva, donde se pudo apreciar el malestar ciudadano por el repunte en los recibos de este servicio esencial.
Entre lágrimas, la señora María de Jesús García expuso que en su caso el valor de la factura se duplicó de un mes a otro, mostró que fue pagado a tiempo y manifestó que no comprende por qué el alza. “Llegó el doble y no es justo que le cobren a uno más de la mitad, no es justo, porque uno es pobre, vive del día a día, ¡y va a llegar un recibo el doble! No es justo. Esa gente que se ponga la mano”.
La ciudadana vive en el barrio Manzanares y detalló que se “‘Se ve a gatas’ para conseguir para uno, ahora qué será por el doble. Me llegó la vez pasada por $64.500, yo lo pagué, y ahora por $128.000. Subió mucho. Nosotros somos dos viejos, yo inclusive ni hago cena”.
Mirella Rodríguez era otra de las usuarias que acudió hasta las instalaciones para hacer el reclamo por el encarecimiento en su factura de gas. Destacó que vive sola, “Hay días en que yo no cocino y otros que sí, sin embargo, están llegando caros los recibos, ya he pagado más de la cuenta, entonces eso no es justo, que llegue un recibo caro cuando la persona vive sola”.
Precisó que pagaba $11.000 y 12.000 en meses pasados, pero ascendió a más de $28.000. “Para mí es caro porque yo casi no uso el gas”. Y recalcó que muchas personas también han denunciado lo mismo.
Otro de los usuarios presentes reside en el barrio Las Delicias y explicó que en su caso pagaba en promedio $15.000 y le llegó por $51.100, “Entonces me parece una cosa demasiado exagerada. ¿Dónde están los entes encargados de vigilar estas problemáticas?”, cuestionó.
Las alzas son reales
De otro lado, la empresa Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. explicó que en este momento se encuentra realizando “El recaudo de saldos pendientes a usuarios de los estratos 1 y 2 del servicio de gas natural, los cuales se han visto evidenciados en la factura del servicio”.
Contextualizó que es “Como resultado de la aplicación de la opción tarifaria, dispuesta durante la pandemia del COVID-19, por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) en la Resolución 048 de 2020, la cual fue de obligatorio cumplimiento”.
De acuerdo con la empresa, esta medida estableció el congelamiento de la tarifa por 4 meses, para los usuarios de estratos 1 y 2 respecto a la tarifa normal, valores que continuaron acumulándose como consecuencia de la variación en las tarifas hasta diciembre de 2023, lo que generó saldos pendientes por recaudar.
Y ese ha sido el motivo por el cual los usuarios de estratos 1 y 2 han notado un incremento en el valor de su factura.
Anunció que “Una vez finalizado el recaudo de dichos saldos, el valor de la factura volverá a su comportamiento normal. Se espera que a octubre de este 2024 esté finalizado el proceso”.
Pero advirtió que, “Sin embargo, dependiendo del saldo, puede que para algunos usuarios se pueda extender un poco más el recaudo de esos saldos”.
Finalmente recalcó que cada caso se debe analizar de manera independiente, ya que las deudas no son las mismas para cada usuario.
Aceleró la inflación
De acuerdo con el Dane, puntualmente durante julio, fue el servicio de gas y algunos alimentos lo que hizo acelerar la inflación en la ciudad, según detalló la directora de la entidad estadística Piedad Urdinola.
“Podemos ver que en julio, la variación mensual reportada por el IPC de Neiva fue 0,31% y allí las mayores contribuciones fueron gas, que aportó 0,15 puntos porcentuales, los almuerzos, las papas y las cebollas, cada uno de ellos aportó 0,04 puntos porcentuales a esta variación mensual. Mientras que las frutas frescas restaron 0,03 puntos porcentuales”.
Al comparar la capital opita con las demás ciudades, se resalta que concretamente el nivel del encarecimiento del gas fue el segundo más alto del país, solo está después de Florencia, en el vecino departamento del Caquetá.
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