La Heroica, como se le conoce coloquialmente a Cartagena de Indias se asoma a cumplir quinientos años de su fundación ocurrida el primero de junio de 1533, sin duda alguna los colombianos la reconocen como el primer destino turístico del país, igualmente, los turoperadores receptivos la distinguen como el destino turístico emblemático de Colombia, fundamentado en su historia, gastronomía, música, paisaje caribeño y la calidez del cartagenero cuando asume su rol de anfitrión.
A nueve años de tan trascendental efemérides están construyendo su visión tanto de ciudad como sectorial, en nuestro caso, la visión turística, llama la atención que para iniciar el proceso de construcción han adelantado un juicioso diagnostico utilizando como herramienta la planeación participativa, razón por la cual, cada uno de los diferentes gremios de prestadores de servicios turísticos han realizado foros con el propósito de contribuir a la construcción de la ya mencionada visión, por supuesto, Confetur no es la excepción y esta semana se reunirá un importante colectivo de asociados que operan en las diferentes regiones del país para trabajar con sus pares locales en tan noble propósito.
La temática se centra en la recuperación de la imagen turística de la ciudad, con especial atención se abordará la criminalidad del turismo, entendida esta, como la percepción de facilidad para acceder al comercio de servicios turísticos descuidando la protección a los menores de edad, de igual manera el microtráfico de sustancias alucinógenas. Problemática que no solo es un flagelo para Cartagena, sino, para otras ciudades colombianas y para muchas en el ámbito mundial, creando una sensación de inseguridad.
En este sentido con carácter se traerá al escenario la situación de orden público nacional, especialmente lo relacionado con extorsión y castigo para quienes se rehúsan a contribuir voluntariamente con las cuotas asignadas, seguramente, los más reacios recibirán como escarmiento el secuestro, un tema muy espinoso, difícil de manejar pero que se debe considerar por parte de los expertos y conocedores, entre ellos, representantes de institucionalidad de seguridad nacional, gremios económicos, sociales y ambientales.
El tema del mercado es ineludible para Cartagena y en general para Colombia, resulta de vital importancia darle una mirada a las tendencias contemporáneas, especialmente las surgidas en la época post pandemia, la mayoría de ellas relacionadas con la humanización del servicio turístico, la flexibilidad en los horarios, así como, un amplio portafolio de actividades de contacto con la naturaleza, la conexión consciente de la triada cuerpo, mente, espíritu, en todos los casos se privilegia los destinos que evitan las aglomeraciones. En Suma, Reto Cartagena 2033 se perfila como un ejercicio piloto para replicar en otros destinos, incluido Neiva donde el turismo aun es incipiente y reclama reorganización en el marco de la confortabilidad, seguridad, sostenibilidad y competitividad.