La misión de Surgas está orientada al compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de usuarios y proveedores, mediante la comercialización y distribución de gas domiciliario de forma segura.
Surgas S.A. E.S.P. es una empresa de servicios públicos domiciliarios constituida en el año 2004 por iniciativa regional en el departamento del Huila, que surge como respuesta para ampliar la cobertura de servicios públicos a aquellos municipios que no contaban con acceso a gas domiciliario, con el fin de impulsar proyectos de inversión y promover el desarrollo regional.
La misión de Surgas S.A. E.S.P. está orientada al compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de usuarios y proveedores, mediante la comercialización y distribución de gas domiciliario de forma segura, eficiente, sostenible y amable con el medio ambiente. El trabajo en equipo ha llevado a Surgas a convertirse en una organización líder en comercialización y distribución del servicio de gas domiciliario en el sur de Colombia.
Innovación y energías limpias
Con proyectos innovadores y utilizando tecnologías limpias, Surgas S.A. E.S.P. contribuye al bienestar de la sociedad huilense, generando un impacto positivo en la comunidad y en su huella en el medio ambiente. Actualmente, la empresa cuenta con más de 99.264 familias conectadas en 25 municipios de los departamentos del Huila, Cauca y Putumayo, con una red de distribución de 3.132 kilómetros.
Surgas S.A. E.S.P. tiene como pilar fundamental, el enunciado del Banco de Desarrollo de América Latina, CAF, sobre la importancia de las organizaciones a la hora generar cambios en los paradigmas sociales y comunales, en cuanto a respeto y el trabajo con energías renovables basadas en los elementos que se pueden usar en los mismos territorios para mejoras la vida de los habitantes. “Las discusiones de pobreza y adaptación al cambio climático deben ir de la mano. Los proyectos con gas natural domiciliario, permiten, a personas de bajos ingresos tener acceso a una fuente de energía limpia, que les permita salir del consumo de leña” CAF.
Credibilidad y trabajo por la región
La organización ha alcanzado un alto nivel de credibilidad y satisfacción de usuarios, llegando al 89,4% de satisfacción en los procesos asociados al servicio. La empresa se compromete a seguir invirtiendo en la región y brindando mayor calidad de vida en los hogares, con el objetivo de ampliar la cobertura a sectores rurales y mejorar la calidad de vida de las familias.
Trabajando en conjunto con la Gobernación del Huila, Surgas S.A. E.S.P. tiene convenios firmados para ampliar la cobertura de redes a cerca de 11.000 nuevas familias en sectores rurales del departamento. Los retos de la empresa están en continuar con una operación segura de suministro a los hogares conectados, ampliar la cobertura a sectores rurales principalmente de estratos 1 y 2, y buscar cofinanciación para llegar a más sectores rurales.
En este sentido, Surgas S.A. E.S.P. colabora con líderes, la Gobernación y las Alcaldías para identificar sectores que requieren la cobertura de servicio de gas y estructurar nuevos proyectos de crecimiento. Los esfuerzos de la empresa se centran en garantizar una disponibilidad permanente del servicio de gas en los hogares y seguir expandiendo su cobertura en los años venideros.
